---公司KA培训资料

TogetherwewilldoitbetterKA业务操作TogetherwewilldoitbetterKA操作注意事项操作注意事项•KA操作定义»定义»KA销售KA管理•KA操作流程»工作流程（每日、每周、每月、每季、每年）»工作职责»KA销售辅助工具»KA操作注意事项»TYKAC重点客户操作注意•KA计划制定»目标设定»任务分解»门店改进计划»促销计划»费用计划»业务策略•KA回顾分析»生意回顾（品类）»促销回顾»费用回顾»卖场表现回顾•KA客户管理»合同谈判（交易变量）»客户档案建立»相关单据存档（定单、协议、DM）»行政工作•如何安排KA促销•找出生意的机会多点陈列•KA行店注意事项信息收集（交谈）\购买力分析•行动计划Togetherwewilldoitbetter讨论纲要讨论纲要•KA操作定义»定义»KA销售KA管理TogetherwewilldoitbetterKA操作定义KA卖场的定义：•面积：单店销售面积大于3000平米•销售：单店每日销售大于20万元（含税）•银台：超过20个•品项：经营10000~20000个品项•分类：国内连锁卖场、国际卖场、当地卖场TogetherwewilldoitbetterKA操作定义KA人员的定义：•首先，必须是一个资源保障者。•第二，必须是一个问题解决者•第三，必须是一个专业提供者。•第四，应该是资讯的援助者。•第五，应该是沟通的促进者。•第六，应该是公司与KA系统的合作平台提升者。