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沟通技巧_推拿足浴店员工培训

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文档简介:

沟通的技巧专业化营销之四专业化营销之四人生即为推销推销即为沟通沟通为什么研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。赢得信任抱怨告诉、通知谩骂赞扬学习销售买东西消除疑虑干蠢事挣钱激励获得友谊娱乐警告社交往来表达自我观点目录沟通是什么沟通失败的原因有效沟通的技巧结论沟通的重要性•你需要了解对方你需要了解对方是谁改变了他们?究竟是谁动了你的“奶酪”?随着奶酪的变化而变化。随着奶酪的变化而变化。•你需要有效地表达自己你需要有效地表达自己良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思,又能清楚地了解别人的用意,就拥有最好的机会。——美国保德信人寿保险公司总裁RobertBeck沟通的重要性信息时代的到来,市场竞争的加速信息时代的到来,市场竞争的加速使沟通能力更加重要。信息爆炸无所适从

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