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沟通的技巧目录沟通的重要性沟通是什么有效沟通的技巧结论为什么要沟通•人并不是因为遇到问题而产生困扰•而是人对问题的不同看法而产生了困扰沟通为什么研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。赢得信任抱怨告诉、通知谩骂赞扬学习销售买东西消除疑虑干蠢事挣钱激励获得友谊娱乐警告社交往来表达自我观点沟通是人与人之间思想与信息交流的感觉人与人之间亲密程度的关键点取决于沟通研究表明，一个正常人每天花60–80%的时间在“说、听、读、写”沟通活动上。故此，一位智者总结到:“人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。”