让我们成为专业的BA_0401

1、美容顾问：、美容顾问：就是将品牌理念及产品和产品附加值销售给顾客的专柜销售小就是将品牌理念及产品和产品附加值销售给顾客的专柜销售小姐，也被称为姐，也被称为BABA。2、美容顾问（、美容顾问（BABA）的工作：）的工作：就是为使顾客变得更加美丽，而不断向她们提供各种美容方面的就是为使顾客变得更加美丽，而不断向她们提供各种美容方面的建议，发展更多的会员。建议，发展更多的会员。我们美容顾问代表的是品牌形象，顾客从我们身上我们美容顾问代表的是品牌形象，顾客从我们身上就会知道品牌就会知道品牌的诉求。的诉求。•第一讲第一讲BABA的工作标准的工作标准•第二讲第二讲BABA的工作流程的工作流程一、一、时间管理时间管理二、仪表形象二、仪表形象三、情绪控制三、情绪控制四、举止姿态四、举止姿态五、礼貌用语五、礼貌用语一、时间管理：一、时间管理：（1）非工作时间：）非工作时间：充足的睡眠才能使工作有充分的活力和充足的睡眠才能使工作有充分的活力和自信。没有一个顾客会相信正在打哈欠的销售自信。没有一个顾客会相信正在打哈欠的销售小姐所代表的品牌。因此，绝不能熬夜。小姐所代表的品牌。因此，绝不能熬夜。（2）工作时间：）工作时间：一个人稍微的迟到或早退一点都会给身一个人稍微的迟到或早退一点都会给身边的所有人带来麻烦，作为专业的美容顾问边的所有人带来麻烦，作为专业的美容顾问迟到、早退不是我们的所长。迟到、早退不是我们的所长。