四种类型客户分析
- 科*鹏
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2020-04-16 10:42:09
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文档简介:
客户的客户的4种类型种类型老鹰型客户老鹰型客户性格特征属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心强权派人物,喜欢支配人和下命令。时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意闲聊。你若能让他们相信你可以帮助他们,他们行动的速度会很快。老鹰型客户老鹰型客户声音特征老鹰型客户老鹰型客户行为特征可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们例:可能会严肃或者冷淡地讲:“什么事?你要干什么?”他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你例:你告诉我这件事到底该如何解决如果建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。如果建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。对销售活动主动提出自己的看法。对销售活动主动提出自己的看法。
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