沟通无限
- 科*鹏
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2020-04-16 10:45:58
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文档简介:
沟通无限溝通的意義溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動.溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果.溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思想上的瞭解.溝通的過程溝通的過程communicationprocess信息源編碼通道解碼接受者反饋原來是這樣!溝通的四大目的溝通的四大目的1.說明事物(信息表達)2.表達情感表露觀感流露感情產生感應3.建立關係暗示情分友善(不友善)建立關係4.進行企圖透過關系明(暗)說達成目標上情下達上情下達;下情上達下情上達溝通的三種方式溝通的三種方式面對面當面說不出口書面寫一大堆他看都不看電話看不見他可有在聽缺點缺點•沒有更好的方法,只有盡量求其有效.•存心站在不好的立場來把事情做的更好,任何方式都可能有效.沟通无限溝通的意義溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動.溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果.溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思想上的瞭解.溝通的過程溝通的過程communicationprocess信息源編碼通道解碼接受者反饋原來是這樣!溝通的四大目的溝通的四大目的1.說明事物(信息表達)2.表達情感表露觀感流露感情產生感應3.建立關係暗示情分友善(不友善)建立關係4.進行企圖透過關系明(暗)說達成目標上情下達上情下達;下情上達下情上達溝通的三種方式溝通的三種方式面對面當面說不出口書面寫一大堆他看都不看電話看不見他可有在聽缺點缺點•沒有更好的方法,只有盡量求其有效.•存心站在不好的立場來把事情做的更好,任何方式都可能有效.
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