管理沟通技巧d

沟通理论与技巧沟通理论与技巧谈到沟通沟通，可能有人会这样说：“谁还不会沟通？“谁还不会沟通？我们不是天天都在沟通吗？”我们不是天天都在沟通吗？”请看以下两则故事：请看以下两则故事：二则故事二则故事《空姐的尴尬空姐的尴尬》在宽敞明亮的机舱内，笑容甜美的空姐小李推着餐车在宽敞明亮的机舱内，笑容甜美的空姐小李推着餐车缓缓走来，她一边送餐，一边询问：缓缓走来，她一边送餐，一边询问：“先生，您是吃饭，先生，您是吃饭，还是吃面？还是吃面？”生性爽直的王先生回答：生性爽直的王先生回答：“要米饭要米饭”。空姐接着扭头问另一位邻座的刘先生：空姐接着扭头问另一位邻座的刘先生：“先生，您先生，您要饭，还是要面？，还是要面？”刘先生神情愣了一下，面带愠色大声回道：刘先生神情愣了一下，面带愠色大声回道：“要饭？要饭？”话音刚落，周边的乘客便哑然失笑：话音刚落，周边的乘客便哑然失笑：“我们我们也要饭也要饭！”见此情景，李小姐的脸颊上顿时浮现出羞赧的红见此情景，李小姐的脸颊上顿时浮现出羞赧的红晕……《名人交际失误名人交际失误》–阿尔伯特阿尔伯特:“谁?”–女王女王:“我是女王。我是女王。”–阿尔伯特阿尔伯特:“谁啊谁啊?”–女王女王:“维多利亚。维多利亚。”–阿尔伯特阿尔伯特:“谁啊谁啊?”–女王温柔地回答女王温柔地回答:“你的妻子你的妻子。”沟通理论与技巧沟通理论与技巧谈到沟通沟通，可能有人会这样说：“谁还不会沟通？“谁还不会沟通？我们不是天天都在沟通吗？”我们不是天天都在沟通吗？”请看以下两则故事：请看以下两则故事：二则故事二则故事《空姐的尴尬空姐的尴尬》在宽敞明亮的机舱内，笑容甜美的空姐小李推着餐车在宽敞明亮的机舱内，笑容甜美的空姐小李推着餐车缓缓走来，她一边送餐，一边询问：缓缓走来，她一边送餐，一边询问：“先生，您是吃饭，先生，您是吃饭，还是吃面？还是吃面？”生性爽直的王先生回答：生性爽直的王先生回答：“要米饭要米饭”。空姐接着扭头问另一位邻座的刘先生：空姐接着扭头问另一位邻座的刘先生：“先生，您先生，您要饭，还是要面？，还是要面？”刘先生神情愣了一下，面带愠色大声回道：刘先生神情愣了一下，面带愠色大声回道：“要饭？要饭？”话音刚落，周边的乘客便哑然失笑：话音刚落，周边的乘客便哑然失笑：“我们我们也要饭也要饭！”见此情景，李小姐的脸颊上顿时浮现出羞赧的红见此情景，李小姐的脸颊上顿时浮现出