寒暄与赞美艺术
- 科*鹏
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2020-04-16 10:47:01
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文档简介:
寒暄与赞美技巧寒暄寒暄古病名。指肺有痰热,每感寒即发咳嗽(即所谓“寒古病名。指肺有痰热,每感寒即发咳嗽(即所谓“寒包火”、“寒包热”)的病证。包火”、“寒包热”)的病证。《医学入门医学入门·咳嗽咳嗽》:“又有一种遇寒则咳者,谓之寒暄。乃寒包热也。解表则“又有一种遇寒则咳者,谓之寒暄。乃寒包热也。解表则除,枳梗汤加麻黄、防风、杏仁、陈皮、紫苏、木通、黄除,枳梗汤加麻黄、防风、杏仁、陈皮、紫苏、木通、黄芩。”参见寒包热咳嗽,风寒感冒等条。芩。”参见寒包热咳嗽,风寒感冒等条。寒暄目的是消除客户戒心,建立与客户的信任关系。内容就是三个字:“说、问、听”(1)说:介绍并推销自己,赞美对方。例:如:客户的外表、气质、衣、食、住、行、家人等。(2)问:问客户感兴趣的问题,关心他的近况。例:问要投其所好,因人而异选择问话。(3)听:头脑放空•专心倾听•心情放松•不说话、不抢话客户不开门不轻易提产品开门就是打开客户心中之门,寻找客户需要、捕捉购买点。开门是销售面谈中非常重要的一环,因为只有客户心中有需要,购买商品才显得有意义。家庭事业休闲财务寒暄与赞美技巧寒暄寒暄古病名。指肺有痰热,每感寒即发咳嗽(即所谓“寒古病名。指肺有痰热,每感寒即发咳嗽(即所谓“寒包火”、“寒包热”)的病证。包火”、“寒包热”)的病证。《医学入门医学入门·咳嗽咳嗽》:“又有一种遇寒则咳者,谓之寒暄。乃寒包热也。解表则“又有一种遇寒则咳者,谓之寒暄。乃寒包热也。解表则除,枳梗汤加麻黄、防风、杏仁、陈皮、紫苏、木通、黄除,枳梗汤加麻黄、防风、杏仁、陈皮、紫苏、木通、黄芩。”参见寒包热咳嗽,风寒感冒等条。芩。”参见寒包热咳嗽,风寒感冒等条。寒暄目的是消除客户戒心,建立与客户的信任关系。内容就是三个字:“说、问、听”(1)说:介绍并推销自己,赞美对方。例:如:客户的外表、气质、衣、食、住、行、家人等。(2)问:问客户感兴趣的问题,关心他的近况。例:问要投其所好,因人而异选择问话。(3)听:头脑放空•专心倾听•心情放松•不说话、不抢话客户不开门不轻易提产品开门就是打开客户心中之门,寻找客户需要、捕捉购买点。开门是销售面谈中非常重要的一环,因为只有客户心中有需要,购买商品才显得有意义。家庭事业休闲财务
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