化妆品终端销售实战技巧

*自命不凡型*软心肠型*小心谨慎型*防卫型*寻求答案型*贪小便宜型这类型人无论对什么化妆品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。破解之策:这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美她，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评她。自命不凡型自命不凡型这种类型的人有经济实力，在柜台有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在柜台呆的时间比较长。破解之策：要迎合她的速度，说话尽量慢下来，才能使她感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调化妆品的安全性和疗效性。小心谨慎型使用化妆品时间长，用过许多化妆品，效果多不佳，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。破解之策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。防卫型防卫型*自命不凡型*软心肠型*小心谨慎型*防卫型*寻求答案型*贪小便宜型这类型人无论对什么化妆品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。破解之策:这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美她，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评她。自命不凡型自命不凡型这种类型的人有经济实力，在柜台有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在柜台呆的时间比较长。破解之策：要迎合她的速度，说话尽量慢下来，才能使她感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调化妆品的安全性和疗效性。小心谨慎型使用化妆品时间长，用过许多化妆品，效果多不佳，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。破解之策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。防卫型防卫型