解决抗拒点绝对成交--杜云生

有效解除顾客抗拒点有效解除顾客抗拒点1.掌握销售真谛掌握销售真谛自己自己观念观念感觉感觉好处好处追求快乐追求快乐逃避痛苦逃避痛苦方案方案2、售的是什么？、售的是什么？3、买的是什么？、买的是什么？4、卖的是什么、卖的是什么?5、销售成功的动力源是什么？、销售成功的动力源是什么？6、客户真正要的是什么？、客户真正要的是什么？1、销的是什么？、销的是什么？2.销售自我定位销售自我定位告知型告知型顾问型顾问型不管你有没有需求，只负责告知不管你有没有需求，只负责告知询问、诊断、开处方询问、诊断、开处方以销售人员的身份出现以销售人员的身份出现以行业专家顾问身份出现以行业专家顾问身份出现以卖你产品为目的以卖你产品为目的以协助你解决问题为目的以协助你解决问题为目的我要卖你产品、服务我要卖你产品、服务是你要买、我公司有是你要买、我公司有说明解释为主说明解释为主建立信赖、引导为主建立信赖、引导为主量大寻找人代替说服人量大寻找人代替说服人成交率高、重点突破成交率高、重点突破１）．没有分辨好准顾客１）．没有分辨好准顾客准顾客的标准：准顾客的标准：A、有经济能力购买、有经济能力购买B、有决定权、有决定权C、有购买意向、有购买意向D、曾经使用过或紧急需使用、曾经使用过或紧急需使用顾客为何会有抗拒点顾客为何会有抗拒点２）．没有找到顾客的需求２）．没有找到顾客的需求３）．没有与顾客建立信赖感３）．没有与顾客建立信赖感４）．准备不充分４）．准备不充分有效解除顾客抗拒点有效解除顾客抗拒点1.掌握销售真谛掌握销售真谛自己自己观念观念感觉感觉好处好处追求快乐追求快乐逃避痛苦逃避痛苦方案方案2、售的是什么？、售的是什么？3、买的是什么？、买的是什么？4、卖的是什么、卖的是什么?5、销售成功的动力源是什么？、销售成功的动力源是什么？6、客户真正要的是什么？、客户真正要的是什么？1、销的是什么？、销的是什么？2.销售自我定位销售自我定位告知型告知型顾问型顾问型不管你有没有需求，只负责告知不管你有没有需求，只负责告知询问、诊断、开处方询问、诊断、开处方以销售人员的身份出现以销售人员的身份出现以行业专家顾问身份出现以行业专家顾问身份出现以卖你产品为目的以卖你产品为目的以协助你解决问题为目的以协助你解决问题为目的我要卖你产品、服务我要卖你产品、服务是你要买、我公司有是你要买、我公司有说明解释为主说明解释为主建立信赖