经典商务礼仪大全(ppt_75)AAAAAA

1商务礼仪商务礼仪2商务礼仪有礼行遍天下，无礼寸步难行。有礼行遍天下，无礼寸步难行。3什么是礼仪?•礼仪的含义–人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。–礼仪礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。–商务礼仪商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范行为规范。–特点：规范性、多样性、差异性、继承性4主题导航•商务礼仪准则•塑造专业形象•建立职业习惯5礼仪是很重要的个人•个人修养个人修养•人际关系人际关系•商务形象商务形象社会•行为规范行为规范•行为准则行为准则•人际和谐人际和谐企业•员工素质员工素质•竞争力竞争力•企业文化企业文化1商务礼仪商务礼仪2商务礼仪有礼行遍天下，无礼寸步难行。有礼行遍天下，无礼寸步难行。3什么是礼仪?•礼仪的含义–人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。–礼仪礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。–商务礼仪商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范行为规范。–特点：规范性、多样性、差异性、继承性4主题导航•商务礼仪准则•塑造专业形象•建立职业习惯5礼仪是很重要的个人•个人修养个人修养•人际关系人际关系•商务形象商务形象社会•行为规范行为规范•行为准则行为准则•人际和谐人际和谐企业•员工素质员工素质•竞争力竞争力•企业文化企业文化