礼仪培训12

礼仪礼仪礼仪的历史•礼子是我国历史上第一位礼仪学家；•我国享有礼仪之邦的美誉；•很早以前就有《周礼》《仪礼》《礼记》等礼仪专著；•《礼记》是我国一部重要的礼仪学古典专著。礼仪简述•一．何谓“礼仪”一．何谓“礼仪”•礼：礼者敬人也礼：礼者敬人也尊重尊重•在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。•仪：仪：表达表达•总结：礼仪是一种伦理道德，是道德修养问题（礼义廉耻总结：礼仪是一种伦理道德，是道德修养问题（礼义廉耻信）；信）；•礼仪是一种文化现象，并以风俗传统等形式固定下来，随礼仪是一种文化现象，并以风俗传统等形式固定下来，随人类文明的进步而不断完善；（礼出于俗，俗化为礼）；人类文明的进步而不断完善；（礼出于俗，俗化为礼）；•礼仪是行为规范礼仪是行为规范（待人接物的标准化做法（待人接物的标准化做法）•礼仪是交往艺术和沟通技巧．礼仪是交往艺术和沟通技巧．服务礼仪•服务礼仪，通常指的是礼仪在服务行业内的具体运用。泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范．礼仪培训的重要性•全运会礼仪培训礼仪礼仪礼仪的历史•礼子是我国历史上第一位礼仪学家；•我国享有礼仪之邦的美誉；•很早以前就有《周礼》《仪礼》《礼记》等礼仪专著；•《礼记》是我国一部重要的礼仪学古典专著。礼仪简述•一．何谓“礼仪”一．何谓“礼仪”•礼：礼者敬人也礼：礼者敬人也尊重尊重•在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。•仪：仪：表达表达•总结：礼仪是一种伦理道德，是道德修养问题（礼义廉耻总结：礼仪是一种伦理道德，是道德修养问题（礼义廉耻信）；信）；•礼仪是一种文化现象，并以风俗传统等形式固定下来，随礼仪是一种文化现象，并以风俗传统等形式固定下来，随人类文明的进步而不断完善；（礼出于俗，俗化为礼）；人类文明的进步而不断完善；（礼出于俗，俗化为礼）；•礼仪是行为规范礼仪是行为规范（待人接物的标准化做法（待人接物的标准化做法）•礼仪是交往艺术和沟通技巧．礼仪是交往艺术和沟通技巧．服务礼仪•服务礼仪，通常指的是礼仪在服务行业内的具体运用。泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范．礼仪培训的重要性•全运会礼仪培训