美容院店务管理范本
- 科*鹏
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2020-04-16 12:44:12
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文档简介:
连锁管理的宏观方面:企业战略、企业文化、盈利模式、组织架构、人力资本、流程管理等。连锁管理的微观方面:部门职能、岗位描述、管理制度、绩效考核、培训系统、信息系统、知识管理、控制系统、单店管理、人才培养、协同能力等。店务管理九大系统店务管理九大系统(一)员工管理(一)员工管理(二)顾客管理(二)顾客管理(三)服务管理(三)服务管理(四)卫生管理(四)卫生管理(五)货品管理(五)货品管理(六)卖场管理(六)卖场管理(七)收银管理(七)收银管理(八)安全管理(八)安全管理(九)铺面日常事务管理(九)铺面日常事务管理(一)员工管理(一)员工管理人员组织架构人员组织架构分工、岗位职责分工、岗位职责教育培训制度教育培训制度考勤考勤工资、福利制度工资、福利制度目标、奖惩制度目标、奖惩制度员工招聘、试用、解聘及调动制度员工招聘、试用、解聘及调动制度员工管理表格员工管理表格美妆师助理美妆师助理美妆师助理美妆师助理店长店长助理前台收银高级美妆师中级美妆师中级美妆师初级美妆师初级美妆师一,人员组织架构一,人员组织架构连锁管理的宏观方面:企业战略、企业文化、盈利模式、组织架构、人力资本、流程管理等。连锁管理的微观方面:部门职能、岗位描述、管理制度、绩效考核、培训系统、信息系统、知识管理、控制系统、单店管理、人才培养、协同能力等。店务管理九大系统店务管理九大系统(一)员工管理(一)员工管理(二)顾客管理(二)顾客管理(三)服务管理(三)服务管理(四)卫生管理(四)卫生管理(五)货品管理(五)货品管理(六)卖场管理(六)卖场管理(七)收银管理(七)收银管理(八)安全管理(八)安全管理(九)铺面日常事务管理(九)铺面日常事务管理(一)员工管理(一)员工管理人员组织架构人员组织架构分工、岗位职责分工、岗位职责教育培训制度教育培训制度考勤考勤工资、福利制度工资、福利制度目标、奖惩制度目标、奖惩制度员工招聘、试用、解聘及调动制度员工招聘、试用、解聘及调动制度员工管理表格员工管理表格美妆师助理美妆师助理美妆师助理美妆师助理店长店长助理前台收银高级美妆师中级美妆师中级美妆师初级美妆师初级美妆师一,人员组织架构一,人员组织架构
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