美容院经营培训管理

快乐●健康新肌芙服务本质的经营快乐●健康新肌芙优质服务的定义评估评估结论结论高等服务→→帮助客户预防总是的产生基本服务→→帮助客户解决现有的问题劣质服务→→当客户出现问题推委问题预防问题，比发现问题更重要。售后服务，比售前服务更重要。反映问题，比掩饰问题更重要。快乐●健康新肌芙服务心态的建立前提：客户上门才有效果，效果各有千秋，服务我最优秀！！买效果？？？客户花钱买什么？快乐●健康新肌芙服务心态的角色扮演销售时销售时→做客户的知心好友做客户的亲密爱人做客户的家庭医生服务时服务时→客怨时客怨时→快乐●健康新肌芙服务心态的角色扮演销售时的角色扮演依状况告客知需求不更改客户预算做客户的做客户的家庭医生家庭医生客户有需求才会上门，挑明需求就能收到费用打出问题分析成因，提出说明告知预算解析解析诀窍诀窍结论快乐●健康新肌芙服务本质的经营快乐●健康新肌芙优质服务的定义评估评估结论结论高等服务→→帮助客户预防总是的产生基本服务→→帮助客户解决现有的问题劣质服务→→当客户出现问题推委问题预防问题，比发现问题更重要。售后服务，比售前服务更重要。反映问题，比掩饰问题更重要。快乐●健康新肌芙服务心态的建立前提：客户上门才有效果，效果各有千秋，服务我最优秀！！买效果？？？客户花钱买什么？快乐●健康新肌芙服务心态的角色扮演销售时销售时→做客户的知心好友做客户的亲密爱人做客户的家庭医生服务时服务时→客怨时客怨时→快乐●健康新肌芙服务心态的角色扮演销售时的角色扮演依状况告客知需求不更改客户预算做客户的做客户的家庭医生家庭医生客户有需求才会上门，挑明需求就能收到费用打出问题分析成因，提出说明告知预算解析解析诀窍诀窍结论