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美容院培训纲要

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文档简介:

1美容院充电会培训纲要美容院充电会培训纲要一、培训目的:一、培训目的:1)帮助店内美容师熟悉产品、了解产品,增强其对公司对产品的信心;2)为店内美容师作好前期起步销售引导;3)建立店内全员的销售积极性及信心。二、培训形式:二、培训形式:1)提问讲授式;2)互动演练式;3)案例分享带动式。三、培训对象:三、培训对象:店内全体美容师,包括店老板及主管。四、培训场地:四、培训场地:院内独立房间或院外租用会议场地。五、培训时间:五、培训时间:首度培训可建议两整天或三个半天。六、培训者要求:六、培训者要求:1、合理安排培训时间及休息时间2、多采用互动形式和现场产品感受等活跃的方式增加美容师的积极性。3、将产品特点和店内销售结合起来。4、准备讲义,板书清晰,不要拿者产品资料照本宣读。5、观察美容师听课时的反应,对没听明白的内容要重复解释,达到培训目的。七、下店前准备工作:七、下店前准备工作:1、了解美容院情况:公司余款、美容院销售产品情况、以前曾经做过那些本品牌培训,美容院的特殊情况及需要紧急处理的事情。2、给美容院老板电话:告之下店的目的,基本工作安排,确定培训时间和地点,到店和离店的预计时间、了解现在美容院存在什么技术和销售的问题,培训时希望老板配合的细节,现在美容院的资料和畅销产品的库存和必用资料是否齐全。帮助提前订货,尤其是热销产品或帮助提前订货,尤其是热销产品或准备促销的产品。准备促销的产品。3、准备培训资料:专业课程培训提纲、培训方法、激励故事、奖励方案。4、销售工具准备:名片、试用装、资料等。八、到达目的地:八、到达目的地:(一)培训前准备1、与美容院老板沟通:了解目前美容院的销售情况和存在问题;确定培训时间和参加人员(拿到名单,标出主管和重点美容师),促销方案,并全力邀请美容院老板参与此次培训。把培训提纲交给老板.2、主管沟通:了解美容师销售和使用产品时遇见的问题,目前对产品有什么疑问,客人使用后的效果反映,客人对前期销售方案的反映。3、准备培训用的资料、样品、试用装、奖励品。4、准备培训的教室、手提电脑和投影、白板、笔。25、培训前先将美容师分为两个队,并将每个队选出一名组长来,由组长将所有的美容师姓名提交一份给讲师,以便讲师在讲课的过程中认识学员并进行有效的提问。6、为了使美容师们能轻松,加强团队的凝聚力和协作力,我们在课程中穿插游戏,所以在授课前就让代理商

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