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面销技巧-成功面销九步走

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面销技巧(上)成功面销九步走时来运转时来运转与您分享与您分享成功面销九步走成功面销九步走促销员是谁?公司形象的代表公司形象的代表公司经营理念的传递者公司经营理念的传递者顾客购物的引导者、专业顾问顾客购物的引导者、专业顾问将产品推介给顾客的专家将产品推介给顾客的专家满足顾客需要的服务精英满足顾客需要的服务精英将顾客意见向公司反映的媒介将顾客意见向公司反映的媒介顾客最好的朋友顾客最好的朋友市场信息的收集者市场信息的收集者具有创新精神、卓越表现的追求者具有创新精神、卓越表现的追求者成功面销九步走成功面销九步走顾客是谁?顾客是商业经营中最主要的因素顾客是商业经营中最主要的因素顾客是公司财富及个人利益的来源顾客是公司财富及个人利益的来源顾客是公司的一个组成部分顾客是公司的一个组成部分顾客需要你的引导和帮助顾客需要你的引导和帮助顾客不是有求于我们,而是我们有求于顾客顾客不是有求于我们,而是我们有求于顾客顾客不是与我们争论或斗智的人顾客不是与我们争论或斗智的人顾客应该受到最高礼遇顾客应该受到最高礼遇成功面销九步走成功面销九步走我们对顾客提供哪些服务?传递公司的信息传递公司的信息了解顾客对商品的兴趣和爱好了解顾客对商品的兴趣和爱好帮助顾客选择最能满足他们需要的商品帮助顾客选择最能满足他们需要的商品向顾客介绍所推荐商品的特点向顾客介绍所推荐商品的特点向顾客说明买到此种商品后带来的好处向顾客说明买到此种商品后带来的好处回答顾客对商品提出的疑问回答顾客对商品提出的疑问帮助顾客解决问题帮助顾客解决问题说服顾客下决心购买商品说服顾客下决心购买商品向顾客推荐连带性商品和服务项目向顾客推荐连带性商品和服务项目让顾客相信购买此种商品是明智的选择让顾客相信购买此种商品是明智的选择成功面销九步走成功面销九步走顾客为什么要在我们的顾客为什么要在我们的超市买东西?超市买东西?•满足一般需求满足一般需求•满足不一般的愿望满足不一般的愿望•体验购物过程,希望获得享受体验购物过程,希望获得享受面销技巧(上)成功面销九步走时来运转时来运转与您分享与您分享成功面销九步走成功面销九步走促销员是谁?公司形象的代表公司形象的代表公司经营理念的传递者公司经营理念的传递者顾客购物的引导者、专业顾问顾客购物的引导者、专业顾问将产品推介给顾客的专家将产品推介给顾客的专家

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