陌生拜访的8个步骤28页

成功销售成功销售陌生拜访的陌生拜访的8个步骤个步骤万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究课程大纲课程大纲第一步：拜访前的准备第一步：拜访前的准备第二步：确定进门第二步：确定进门第三步：赞美观察第三步：赞美观察第四步：有效提问第四步：有效提问第五步：倾听推介第五步：倾听推介第六步：克服异议第六步：克服异议第七步：确定达成第七步：确定达成第八步：致谢告辞第八步：致谢告辞•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究拜访前的准备拜访前的准备外部形象外部形象服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。控制情绪控制情绪不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。投缘关系投缘关系清除顾客心理碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。诚恳态度诚恳态度“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理自信心理自信心理信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。拜访前的准备拜访前的准备目的目的任务任务路线路线文本文本推销自己和企业文化而不是产品。把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。拜访前的准备拜访前的准备仪容仪容资料资料工具工具时间时间统一深色正装，黑色皮鞋，公文包，避免染发，不要佩戴任何夸张饰品等要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究成功销售成功销售陌生拜访的陌生拜访的8个步骤个步骤万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究课程大纲课程大纲第一步：拜访前的准备第一步：拜访前的准备第二步：