男士商务礼仪

高级商务礼仪&职业形象塑造•世上没有捷径,成功从来都有来路•自上而下,不折不扣的贯彻力•创意管理2008年度经济人物年度经济人物刘绍勇刘绍勇.flv我所感知的南航服务我所感知的南航服务服务意味着什么服务意味着什么?在英语中的解释SERVICE（服务）Smile（微笑）：微笑待客Excellence（优秀）：业务精通Ready（准备好）：随时准备为客人服务Viewing（看待）：视每位客人为特殊和重要人物Invitation（邀请）：邀请每位客人再次光临Creating（创造）：为客人创造温馨气氛Eye（眼神）：用眼神表达对客人的关心课程介绍商务仪容礼仪商务仪容礼仪职场仪态礼仪职场仪态礼仪商务接待礼仪商务接待礼仪3商务礼仪概述商务礼仪概述124445商务餐饮礼仪商务餐饮礼仪1、商务礼仪的特点：商务礼仪的特点：时代性地域性操作性具体性理智性高级商务礼仪&职业形象塑造•世上没有捷径,成功从来都有来路•自上而下,不折不扣的贯彻力•创意管理2008年度经济人物年度经济人物刘绍勇刘绍勇.flv我所感知的南航服务我所感知的南航服务服务意味着什么服务意味着什么?在英语中的解释SERVICE（服务）Smile（微笑）：微笑待客Excellence（优秀）：业务精通Ready（准备好）：随时准备为客人服务Viewing（看待）：视每位客人为特殊和重要人物Invitation（邀请）：邀请每位客人再次光临Creating（创造）：为客人创造温馨气氛Eye（眼神）：用眼神表达对客人的关心课程介绍商务仪容礼仪商务仪容礼仪职场仪态礼仪职场仪态礼仪商务接待礼仪商务接待礼仪3商务礼仪概述商务礼仪概述124445商务餐饮礼仪商务餐饮礼仪1、商务礼仪的特点：商务礼仪的特点：时代性地域性操作性具体性理智性