一分钟现场成交法
- 科*鹏
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2020-04-16 12:52:15
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文档简介:
一分钟现场成交法一分钟现场成交法Page2第一章第一章当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系1、笑脸相问,顾客只说随便看看笑脸相问,顾客只说随便看看成交法则:当顾客说随便看看的时候,不要急于询问顾客买什么、做什么项目,而是主动引导顾客看店内的沟通册及项目介绍。成交策略:别急于开口询问别急于上前进行积极的引导Page32、顾客满意,但同伴不喜欢、顾客满意,但同伴不喜欢成交法则:陪伴者即可以成为成功交易的障碍,也可以成为我们成功销售的“助推器”,关键看如何借用陪伴者的力量成交策略;分清角色拉拢关系巧施妙计征询意见第一章第一章当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系Page43、顾客犹豫不决,找个借口要走、顾客犹豫不决,找个借口要走成交法则:当顾客体验后(看完产品后),带着犹豫的表情,找借口要走的时候,要分析出她犹豫的原因,然后对症下药成交策略:激发顾客购买热情进行恰当的引导A、进行问题引导(如:肥胖带来的后果)B、进行动作引导C、买卖不成,争取回头客给顾客压力或诱惑A、给顾客施加压力B、给顾客以诱惑第一章第一章当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系Page54、顾客极不情愿体验(感受)一下项目或产品、顾客极不情愿体验(感受)一下项目或产品成交法则无论顾客是否购买,尽量争取顾客体验,如果顾客不情愿,就在细节上下功夫成交策略:自信地给出理由真诚的给于建议真诚探询,重新推荐巧用肢体引导第一章第一章当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系
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