异议处理技巧

象羚羊一样奔跑象羚羊一样奔跑F.A.B.E销售训练销售训练你对自己要有信心你对自己要有信心你不可以没有信念你不可以没有信念人都是逼出来的，请你认真人都是逼出来的，请你认真学习掌握方法并刻苦训练学习掌握方法并刻苦训练1、赞美（破冰）、赞美（破冰）2、提出问题（了解需求）、提出问题（了解需求）3、原因分析、原因分析(制造恐慌制造恐慌))4、解决方案、解决方案(销售开始销售开始)5、建议与确认（落单成交）、建议与确认（落单成交）销售诊断流程销售诊断流程解决方案中的四步骤解决方案中的四步骤确定需求确定需求推荐产品推荐产品连带销售连带销售促单成交第一步：确定需求第一步：确定需求1、记住！对产品越挑剔的顾客，越是有购买欲望、记住！对产品越挑剔的顾客，越是有购买欲望的潜在消费者。的潜在消费者。2、作为一名成功的销售人员，不仅要抓住每一个、作为一名成功的销售人员，不仅要抓住每一个销售机会，还要善于创造机会。销售机会，还要善于创造机会。3、确定需求的两条黄金法则：、确定需求的两条黄金法则：A、准确发问、准确发问B、积极聆听、积极聆听