艺施妍商务礼仪培训培训

企业商务礼仪培训教案在四大文明古国中，只有中国有“礼仪之邦”之称，在现实生活中，新中国也一直倡导文明礼仪，这既是人际关系和谐的润滑剂，也是尊重别人和尊重自己的客观要求，更是中华名族文明礼仪的具体体现。什么是商务礼仪？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。为什么学礼仪?对个体对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率3塑造专业形象第一印象第一印象可以先声夺人造就心理优势“首因效应”人与人见面的最初印象取决于最初的7秒-2分钟32%的口语68%的态势语45仪表、仪容仪容：即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容、颈部等内容所构成。仪表：指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。