拥有积极心态(主讲：薛斌鹏)

拥有积极心态拥有积极心态1员工素质提升训练员工素质提升训练《企业职员素质提升训练教程企业职员素质提升训练教程》拥有积极心态拥有积极心态2员工素质提升训练员工素质提升训练大家学习的目的:培训是企业给员工最培训是企业给员工最大的福利大的福利!拥有积极心态拥有积极心态3员工素质提升训练员工素质提升训练课程目标课程目标▲克服各种各样的焦虑的、疑虑的心态，完成从普通职员到职业人士的角色转换▲深刻认识到团队的重要性▲掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法▲掌握人际关系、沟通、时间管理、演讲等职业技巧▲学会如何保持专业形象和商务礼仪拥有积极心态拥有积极心态4员工素质提升训练员工素质提升训练课程内容简介课程内容简介●第一讲积极的心态●第二讲团队拓展●第三讲电话行销人员的职业技能与素质提高●第四讲如何建立良好的人际关系●第五讲商务礼仪●第六讲时间管理●第七讲如何做最优秀的组长●第八讲我们应该如何工作？拥有积极心态拥有积极心态5员工素质提升训练员工素质提升训练课堂规则课堂规则Open—开放的心态、积极参与、勇敢发问Close—封闭的环境，不要受外界的干扰，请将手机关机或调制静音大石头大石头小沙子小沙子水