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员工素养培训

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文档简介:

公司培训规划之一---员工素养培训课程计划课程名称:员工素养培训目标学员:所有新入职人员学习目的:希望大家在工作中随时随地心中明确企业的核心竞争力希望在大家共同努力下,打造团队精神。希望通过学习,能掌握良好的工作习惯。学习目标:新入职人员能够了解公司企业文化,工作中自觉遵守公司做事方法,在顾客、供应商的心中树立公司良好形象。总共时间:1天培训参与人数:5人以上地点:公司培训教室先决条件:无培训教师:苗苗课程时间安排课程内容讲师活动学生活动时间安排满足顾客需求讲授/组织讨论倾听/讨论08:00-09:30打造团队精神讲授/组织讨论倾听/讨论10:00-12:00化解人际冲突讲授/组织讨论倾听/讨论13:00-14:30高效时间安排讲授/组织讨论倾听/讨论15:00-16:30满足顾客需要课程大纲1企业竞争力2关注顾客价值3工作七大意识4实践计划企业竞争力成本利润利润由管理决定成本利润过去价格和利润由企业决定成本利润现在/将来价格和利润由市场决定成本成本&利润利润&价格价格

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