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质量管理

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文档简介：

质量管理•产品质量管理•技能质量管理•服务质量管理•环境质量管理一、产品质量管理•慎重选择品牌•产品品质和效果•常见问题A.美容师操作中出现的产品污染现象（尤其是院装产品）B.产品不及时使用导致过期C.产品存放要求不合格，导致产品保质期内出现变质或失效D.美容师专业技术不过关，导致产品搭配不合理，出现无效或过敏E.顾客退回产品的再销售或再利用F.试用装产品的管理不得当，导致产品污染率高二、技能质量管理•把产品做好之前，先把人的品质做好松下幸三助

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