禾丽皇室会所规章制度(定稿版) (1)

禾丽皇室会所禾丽皇室会所-1-前言真诚地欢迎您到禾丽美容集团工作。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作生活。美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我院良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。作为大家共同奋斗的目标，您会在此发挥出最高的水平。为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读本手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确本集团对员工的基本要求谨希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。禾丽美容集团禾丽美容集团禾丽皇室会所禾丽皇室会所-2-目录第一章公司理念第二章公司架构第三章员工管理制度第四章管理规定实施细则第五章附则第一章公司理念禾丽皇室会所禾丽皇室会所-3-禾丽愿景：中国美业卓越全球禾丽使命：把爱传出去禾丽信念：只要活着，就要把文化进行到底禾丽宗旨：弘扬文化，打造专家，成就女人禾丽生存观：品牌是生命，文化是灵魂，服务是根本，专业是价值禾丽客户观：一切以客户的美丽、健康、快乐为根本禾丽服务观：至尊五A，无微不至禾丽产品观：美丽、健康、快乐禾丽处世观：爱自己、爱朋友、爱顾客、爱家庭、爱企业禾丽作风：认真、快、坚守承诺禾丽准则：保证完成任务、绝不找借口我们的宣言我们信仰文化我们信奉付出与收获对等的自然法则我们做到说自己所做的，做自己所说的我们承诺以服务赢得客户，以专业赢得市场我们提供独树一帜的五大驻颜养生管理系统我们追求把传播美作为我们的伟大事业我们努力让女人永远25岁至尊5A服务准则：（1）积极Active——我们随时拥有最灿烂的笑容、最热情的态度、最优秀的服务姿态为禾丽皇室美容会所至尊会员提供最贴心的服务。（2）熟练Adroit——我们均是受过专业训练的出色员工，熟练的手法、专业的眼光、高素质的服务技能真诚为禾丽皇室美容会所至尊会员服务。（3）准确Accurate——我们将有国际最先进的高科技仪器，对每一位会员进行精确判断，并为会员量身定制出最适合的护理疗程，让会员的每一寸肌肤都受到尊崇。（4）专注Attentive——“360度的倾心呵护，只为尊贵的您”，我们将更用心地关注禾丽皇室美容会所至尊会员，进行全程跟踪服务，确保每一位会员都