化妆品终端销售人员实战技能ppt(66页)

化妆品终端销售人员实战技能化妆品终端销售人员实战技能瞒天过海之计谋瞒天过海之计谋当顾客前来所要买她们所用的当顾客前来所要买她们所用的A产品时，刚好卖光了，应该怎样应付呢品时，刚好卖光了，应该怎样应付呢?瞒天过海之计谋瞒天过海之计谋当顾客前来所要买她们所用的当顾客前来所要买她们所用的A产品时，刚好卖光了，产品时，刚好卖光了，应该怎样应付呢应该怎样应付呢?“对不起，对不起，A产品已经卖光了”。产品已经卖光了”。这样做不仅让顾客失望，你也做不成生意，说不定，她因此而这样做不仅让顾客失望，你也做不成生意，说不定，她因此而转向其他品牌而再也不光顾你这里。转向其他品牌而再也不光顾你这里。这时就应该用瞒天过海的计谋来进行销售。这时就应该用瞒天过海的计谋来进行销售。首先你要抓住顾客的弱点，如：“您的皮肤怎么最近看上去很首先你要抓住顾客的弱点，如：“您的皮肤怎么最近看上去很黯淡、没有光泽，脸色不大好看，是不是最近累到了或者是睡眠不黯淡、没有光泽，脸色不大好看，是不是最近累到了或者是睡眠不佳”？这样，对方一定会对你的话产生反应并给与回答。佳”？这样，对方一定会对你的话产生反应并给与回答。这个时候你可以很巧妙地回答顾客问题，并转移到我们的产品这个时候你可以很巧妙地回答顾客问题，并转移到我们的产品上。介绍上。介绍B产品。产品。如“去角质的产品洁面则啫哩或按摩膏等相对应的产品”。如“去角质的产品洁面则啫哩或按摩膏等相对应的产品”。瞒天过海之计谋瞒天过海之计谋这样我们既可以成功的推销这样我们既可以成功的推销B产品，又可以产品，又可以留住顾客，更可以增加店铺里的好印象，何乐而留住顾客，更可以增加店铺里的好印象，何乐而不为呢？！不为呢？！注意：意：瞒天过海不等于欺骗顾客。对待顾客还是要瞒天过海不等于欺骗顾客。对待顾客还是要秉承诚信的服务目的，我们要做的是利用错觉销秉承诚信的服务目的，我们要做的是利用错觉销售的方法运用“瞒天过海”，使得顾客平衡心理，售的方法运用“瞒天过海”，使得顾客平衡心理，做到双方都满意的方案。做到双方都满意的方案。怎样让顾客的消费标准怎样让顾客的消费标准从100100元提升到提升到600600元???专业知识提高专业知识提高6倍销售能力提高销售能力提高6倍服务水平提高服务水平提高6倍(6+6+6)x100=1800化妆品终端销售人员实战技能化妆品终端销售人员实战技能瞒天过海之计