储备店长传帮带计划、考核表(3)
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2020-06-12 15:27:28
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文档简介:
时间安排时间安排培训要求培训要求培训日期培训日期带教员带教员带教员及考核员考评(是否达带教员及考核员考评(是否达标、存在问题及如何改进)标、存在问题及如何改进)1企业文化、组织架构及规章制度熟悉公司企业文化、核心思想、组织架构等。2店长的职位描述与职业规划明白自己的角色定位、工作协作方式及发展方向。3服务礼仪;仪容仪表熟知服务礼仪;仪容仪表标准要求。4对储备店长做出传帮带计划,布置每周事项安排。把此表储备店长看。明白每天每周具体工作与培训事项;明白工作方向和目标。成绩:分数:□合格□不合格5《店长的日常工作执行细则表》明白每天每周每月的例行工作及相关制度要求6会议管理(晨会、交接会、周会)掌握门店晨会、交接会、周会的方式方法及具体会议流程内容;现场参加各项会议至少1次。7排班管理掌握排班制度要求;掌握有利于人员管理及销售的排班技巧。8卖场布置学习如何布置卖场,特别是促销活动前的卖场布置;POP、爆炸花的书写;熟悉POP书写标准并动手书写至少2张;独立操作一次商品陈列标准(端架、促销车等)9时空管理时空软件操作:商品信息查询、会员资料录入及积分增减等相关操作、退换货操作。熟练掌握;操作次数不少于2次10财务管理熟练掌握备用金及收银管理制度;掌握相关财务报表的填写;陪同到银行存款1次;为顾客开发票;每项工作实操次数不少于1次。11GSP管理学会温湿度记录、设施设备维护登记、拆零管理;理解、熟悉门店各项GSP管理表格的标准要求及注意事项。12卫生管理明白卫生区域的划分及日常卫生的维护等管理制度。成绩:分数:□合格□不合格13商品陈列管理熟悉商品陈列标准,现场学习商品陈列,要求储备店长总结写出商品陈列问题与建议。参与到货后的商品验收、上架、进仓等工作;实操次数不少于1次。14商品请货流程熟练掌握商品请货流程及相关各项管理制度。实操次数不少于1次15价格标签、缺货处理及缺货牌的使用掌握价格标签所有项目内容、缺货牌的使用;实操次数不少于2次16商品调价管理掌握如何处理调价商品,实操次数不少于2次17效期商品管理掌握效期间商品记录、标记、盘点等,实操次数不少于1次18贵细商品交接掌握贵细商品登记、交接方法及注意事项;实操次数不少于1次第2-6天培训后2天内对以上内容进行考核,达标率80%以上为合格,如不合格须再进行培训、考核;如果合格就进入下一轮培训。培训后2天内对以上内容进行考
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