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美容院如何留住员工

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文档简介:

俗话说得好,俗话说得好,“攘外必先安内攘外必先安内”没有英雄的个人,只有完美的团队,用什么留住没有英雄的个人,只有完美的团队,用什么留住你的员工,如何让员工安心,作为一个老板应该看看。你的员工,如何让员工安心,作为一个老板应该看看。美容院想留住员工需学会建设一支高绩有效的团队。团队建设的四个核心要素是——报酬、尊重、成长、文化。当尊重上升,报酬下降,短期能留住人,当尊重下降,报酬下降,老板和员工反目;当尊重上升,报酬上升,成长空间上升,文化加强,员工稳定,优秀。无论如何努力,员工和企业永远只能相伴走一程,只是这一程的长短而已。一、薪资报酬一、薪资报酬这是内部管理中最基本的要素,如果你的美容师无法获得合理的报酬,甚至无法满足最基本的物质生活需要,就很难留住你的美容师。(1)报酬体系:报酬体系:A.纯底薪,无提成特点:员工稳定,忠诚度高缺点:易形成大锅饭岗位:很高责任心,忠诚度高,但不需要很高的创造性。B.纯提成,无底薪物点:刺激,员工拼命缺点:团队无凝聚力——惟利是图,功高镇主,割据一方,互相排挤岗位:需很强创造成力,但不需要合作。C.底薪加提成特点:能充分调动员工的积极性,但比例的制定和调整是该制度的难点。基础美容师——追求高淘汰:低底薪加高提成干美容师——追求稳定性:高底薪加低提成D.股份制科学合理,是未来的大趋势,但美容院普遍缺乏执行基础,宜进行变通。(2)美容院如何设定员工的报酬美容院如何设定员工的报酬A.内部管理人员——以底薪为主B.美容师——提成部分偏重,底薪保证美容师的生活C.特约外部销售人员——纯提成D.特殊贡献的员工——通过股份制的形式,将其变作合作经营的伙伴二、懂得尊重二、懂得尊重尊重你的员工是内部管理中的第二要素,在企业创业初期或者遇到困难的时候,员工如果能够获得足够的尊重,在报酬较少的情况下也会留在你的身边,但这只是暂时的,这是两个最基本的要素,缺一不可。如果员工是由于这两个因素而离开,就很有可能带有对立的情绪。量员工是否得到尊重的标准:老板经常询问员工感受,让员工讲出心中感受,员工意见管理方法:与培养美容师。(1)员工意见分类:报酬和待遇方面,内部管理方面,经营方面,产品技术与服务方面。(2)员工意见的分析:抱歉意见——阻断与舒解,合理化意见——及时改正,解决,创造性建议——奖励研究采纳。(3)员工意见的获得:定期征询,小组讨论会,家访。三、

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