美发年度计划

发廊的经营必须以产品（发型师的技术及所用产品）为命脉，以人力为基础，以财务为关键，以营销为重点。第一章经营计划概述经营计划是发廊对未来发展的总体构思。计划是我们熟悉的概念，但如何把经营计划所具有的指引发廊发展的作用发挥出来，在于发廊管理者是否理解经营计划的真实内涵及懂得制定经营计划的方法。计划主要包括营销计划、人力资源计划、财务计划及产品计划等。第二章成功的经营计划的特征表现为：1.清楚设定经营方针。2.全体人员共同参与经营计划的制作。店长或老板决定后，下达给全店员工，经过讨论，让全体员工了解店的方针的精神。3.管理人员不仅要设定预算或经营政策，同时要设定执行的目标。4.销售额必须按照产品类别和顾客类别的累积。5.必须在分析上一年度的基础上，来制定计划。6.如果外部环境发生变化，能够马上修改计划，发廊具有这样的体制7.能正确的对计划的达成进行评价，并调整内部体制8.具有业绩与报酬相挂钩的分配制度9.按照月别细化计划，以方便预算实绩管理10.利润计划和资金计划相连，二者必须有良好的配合。发廊年度经营方针人事方针员工？人，发型师？人，助理？人，发型师平均工资？元/月，助理平均工资？元/月，每个员工的职能、权限是什么，店面制定什么样的奖罚制度，什么样的绩效考核制度，年度顾客投诉率控制在？%等产品方针重点研发放在什么项目上，技术达到什么样的要求，库存常量是多少，采购什么档次、什么品牌的产品，产品质量什么样，准备投资什么样的设备，投资额为多少等财务方针年营业额达到多少，年利润率达到多少，达到什么样的营业额到损益平衡点，什么项目应定什么样的价位等。营销方针用什么媒体以何种方式宣传，年度用什么样的营销活动，每月以什么样的促销活动结合年度的营销活动，目标人群是哪些，主要宣传点是什么，根据市场淡旺季结合店面营销活动，1—12月，每月销售额达到多少，其中烫染护达到多少销售额，洗剪吹达到多少销售额，外卖达到多少销售额，办卡达到多少销售额，男客达到多少销售额，女客达到多少销售额等。第三章设定年度重点方针年度经营方针由四个部分构成：目标；重点方针；具体的项目；组织构成方针。下面对发廊年度经营目标进行说明。年度目标是明年度要达到的水平，分为定量的目标和定性的目标。1.定量目标所谓定量目标，就是用数字来表示的目标。货币价值能表示的目标包括：与金额有关的（销售额、经常利润）；与成产性有关的（劳动成