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020.发廊营销之天天客满

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文档简介:

加微信(76650998)即可免费获赠本店同等价值资料一套;更多资料搜索淘宝店铺文案仓库对于一家企业来说,只有两件事需要做:创新和营销,创新指的是管理的创新,服务的创新和技术的创新;而营销则关乎企业的业绩与利润,其实就是企业的生死存亡。而经营发廊也只有两件事需要做:业绩和店务,业绩指的是现金业绩和劳动业绩,这关乎钱,店务指的是人和事,即流程.服务.技术与制度!90%以上的发廊老板和店长都错误的认为:1:做业绩就需要做活动2:做活动就需要打折3:折扣越大客人越多如果把一家发廊的业绩三个月内提高一倍以上,前提是不允许做任何活动,不允许打折,不允许发卡,这就将难倒95%以上的老板和店长!!!一:营销的最高境界----弱者做事-能者做市-强者做势!势是什么?势就是气势,这里指的是环境营销,教育的三重境界是-言教-身教-境教,而营销的三重境界是-言销(推销)-导销(引导消费.站在对方立场)-境销什么是境销?境销指的是企业管理者通过营造一种让顾客产生强烈消费欲望的环境来达到营销的目的,这听起来有点神奇,大家可能都去过肯德基,肯德基德装修永远都是红色和黄色,但极少有人知道它的用意,红色和黄色能刺激人的感官,加速血液循环和刺激胃液分泌,让你坐下不久就感觉想吃东西,但正常人长时间在红色和黄色的环境下停留,会感到心烦意乱,所以你吃完后又想赶快离开!因为她不好意赶你走!这就是肯德基的颜色营销-境销!!!所以一家发廊从装修开始就决定了这家发廊生意的好坏!因为一家发廊的装修体现了老板的营销思维,但老板本人也许并不知道,这往往是潜意识的!!!二:做生意要先做人气1.很多发廊管理者在生意不好的情况下就想策划活动,于是冥思苦想,绞尽脑汁,先不管结果如何,但本人认为做活动就像打兴奋剂,这是很伤身体的,也许活动做的越多,店就倒闭的越快!!2.如何在不增加一个客量不做任何活动的情况下让生意看起来好一倍呢?答案很简单---延长每个客人的消费时间一家发廊面积180平方,每天接待50个客人,平均每个客人的消费时间为30分钟,同时5个客人为一批次,则一个小时我们服务了10个客人,50个客人我们用了5个小时,如果这家发廊每天上班时间为12个小时,那么这家发廊的其他7个小时则为空闲,这7个小时的时间内一个客人都没有!假如我们把每个客人消费的时间延长到一个小时,在没有增加一个客人和做任何活动的情况下,我们的生意就好了

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