美容院店销常用话术
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2020-06-12 17:33:32
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文档简介:
美容院店销常用话术美容院店销常用话术为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是可以对美容院员工行为规范及准则做出规定,也是检查工作的依据。一、什么是店销?一、什么是店销?即店内销售,根据加盟店参加我公司的各个版本的店内销售方案,由代理商公司组织,我公司各驻地工作人员带队,加盟店配合的方式开展的店内销售。二、店销有什么目的?二、店销有什么目的?1.提高壹比拾品牌在各加盟区域的知名度。2.让代理商,加盟店共同获利,终端顾客得到实惠,从而提高顾客的忠诚度。3.协助代理商做好售后服务,提高代理商的服务口碑。4.快速帮助加盟店回笼资金(3—7个工作日),真正让加盟店投资实现零压力,零负担。5.帮助加盟店稳定老客源,增加销量。6.提高美容师的积极性及向心力。三、执行过程中的关键点三、执行过程中的关键点1.店销人员以小组方式下店,小组成员最少不低于2人,最多不超过5人,由厂家驻地工作人员带队。2.对店销小组人员的要求:掌握某某产品的使用方法和销售政策,会手法,销售表达能力较强,衣着整洁,淡妆上岗。3.厂家人员在下店前做好队员的分工和培训。4.代理商人员下店预约店销时必须要求店家积极配合店销小组的工作,以达到最好的促销效果。5.要求店家在开展店销前将目标顾客一定邀约到位。四、整个执行流程四、整个执行流程第一:店销前的准备第一:店销前的准备1、从代理商处了解店内情况:、从代理商处了解店内情况:老板的个性、美容师的素质与人数、进销货情况、竞争品牌情况、什么时间做过促销,效果如何,确定下店销售的时间。2、和老板前期沟通,了解情况。、和老板前期沟通,了解情况。(首先有个粗略的了解)A、店内情况——可利用的资源(是否有可以作为促销赠送的物料)近三个月做过何种促销、效果如何、库存多少B、美容师的素质——谁是最有主力的人,专业知识及销售水平C、顾客的情况——每个年龄段在全部客源中所占的百分比。(选择促销主题及适用产品)收入百分比。(根据消费能力组合促销产品或项目组合)会员与非会员的百分比。(是否要做出差异化)D、外部情况——在美容院周边的商圈与其它商圈来客量之百分比。(美容院所处环境,选择宣传方式)3、根据情况,确定本次活动工作内容、根据情况,确定本次活动工作内容:(1)明确促销目标)明确促销目
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