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美容院美容师常用话术

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文档简介:

美容院美容院美容师常用美容师常用话术话术一、美容师与顾客沟通常用话术一、美容师与顾客沟通常用话术1、您们美容院有哪些服务特色?答:①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务。2、您们美容院的产品都有哪些特点?答:我们的产品源自长白山的植物精心配制而成,专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品,根据不同肤质不同季节研制的针对性产品,具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强,更好的促进新陈代谢、活化细胞,功能性与功效性更好结合,更好的调理肌肤。3、我的皮肤特别容易过敏,您们美容院有什么针对性的产品吗?答:皮肤容易产生过敏,原因大致可以分为两大类:①天生的过敏体质,这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的,所以,在选择产品的时候一定要慎重,如果对某一产品不过敏的话,就不要随便换产品。②后天导致过敏的体质,这类的皮肤是由于肤质免疫力弱致使皮肤容易过敏,因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和,修复力强,提高肌肤的免疫功能。4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老?答:每个人的皮肤情况都不一样,如果希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话,就要很全面的了解自己的皮肤的状况,针对性地进行专项护理,这样才能达到缓冲衰老的真正目的。5、能不能一周多做几次护理?答:这是不行的(或不能),因为我们的皮肤分为:表皮层、真皮层、皮下组织三层,我们的真皮层是由结蒂组织组成的,一旦受损我们的皮肤就会出现皱纹,而大量按摩皮肤就会使纤维组织撕裂,产生皱纹,所以我们不能一周做太多次的护理。6、我脸上的黄褐斑是怎么形成的?答:在美容术语中黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等,一般黄褐斑的发生与日晒、内分泌失调等因素有关,雌性激素可刺激黑色素细胞使得黑色素细胞分泌增多,黄体酮能促使色素沉着。所以黄褐斑常见于妊娠期妇女,此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人,有时也找不出明显的病因。7、我的眼角纹用什么方法可以去掉呢?答:首先您应该先咨询专业美容师,看您的眼角纹是真性皱纹还是假性皱纹,如果是真性皱纹要配合产品去除(可针剂、可涂抹),而假性皱纹可借助手法并配合产品来消除。8、我的皮肤不够细腻怎么办,有没有什么办法改善一下呢?答:皮肤不够细腻是多种原因形成的,有环境的因素,自身内分泌因素,还有不良嗜好的因素,要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁,最少一周

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