导师下店流程红笔修改
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2020-06-12 17:39:10
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文档简介:
导师下店工作流程导师下店工作流程店内前期培训定为3天下店前期准备下店前期准备一、一、与新店相关人员初步了解该店的基本情况(业务,店主)与新店相关人员初步了解该店的基本情况(业务,店主)1、了解该店的加盟类型(合作方式)2、了解该店的仪器及配送物料到达情况。3、了解该店的商圈类型,经营面积,经营项目及其他同类项目的推广情况。4、了解该店的美容师情况。5、了解该店负责人的性格与思想,以及目前的需求。6、与该店负责人进行电话沟通:了解目前店内存在的状况与需求,确定到店的时间及行程安排。7、定好到店的车票,在库管那领好相关物品,签好出差单经部门经理签字交到前台备档做考勤,出差返回北京凭票到前台做回北京登记做好考勤。8、做好出差准备,自己生活所需品备齐,工作所需友情提示:(体验卡,疗程卡,公司宣传报,仪器及配套物料,美导工作报告,美容院资料登记表,顾客体验表,体验巡回促销表,美容师考核试卷,培训资料及培训相关物品。)二.进店前电话沟通:二.进店前电话沟通:例如:电话通知达成良好的第一印象当我们上车后,主动和店家联系,让店家觉得你是一个非常有激情,做事非常有条理的专业美导。例如:喂,**老师您好,我是德国唯美德科电子技术(中国)有限公司的一名专业的技术老师,我姓*,您可以叫我小*。我现在已经在车上了,大概还要*个小时就可以到您的店里了,那时您在店里吗?您的声音和独特,和好听哦(适当的赞美,让彼此间的距离相互拉近,不要太夸张。)我们见面再聊!(如:在路上遇到事故或特殊原因,而影响到达时间时,要主动的和老板联系:喂,*老师您好,我是刚刚和您联系的小*,对不起,我这里出了些状况,有可能会晚点到,不好意思,我到之前我会和您再联系的。)进店第一天进店第一天一.调整自己.到达店家进门之前整理形象很重要。调整自己.到达店家进门之前整理形象很重要。美导给店家的第一印象非常重要,所以在进店家之前,检查一下自己的着妆。如:头发、妆容、衣服、鞋子……等.二.进店后找店家沟通进店后找店家沟通(选择安静的环境选择安静的环境,准备齐资料并且资料准备齐资料并且资料保持整洁保持整洁)在沟通之前,要先问老板娘有没有时间,因为预防谈到一半老板娘走开,而前功尽弃回答”有”:那我们找个地方坐下慢慢聊!”没有”:那你先忙,我等您忙完了我们在聊!(不要干等,去找美容师了解的情况,如:店开多久了?一天有多少做脸的客人?客人
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