美导规范

美导老师下店规范课程美导老师下店规范课程首先要了解老师下店需做什么。1.培训：产品的特色，功效，品质，卖点以及专业手法，销售技巧，企业文化，员工个人素质提升等。2.销售：根据每家加盟店的情况制定活动计划，方案，帮助店内作促销。3.及时与老板沟通，清楚掌握老板的需求，建立好合作关系。4.详细了解店内经营状况，店内资料要详记(人员，面积，经营时间，客源，月销售量，)回公司后填写好顾客档案。5.分析店内存在的问题，（店诊）及时帮助老板调整并解决店内经营中出现的问题。（建议）6.与美容师的沟通：与美容师搞好个人关系，先接受了你的人，他才能接受你所传播给他的任何东西，这样才能把我们的产品更好的让他们接受，因为在店内他们才是我们产品真正的销售人。7.与顾客的沟通技巧：与顾客的沟通就需要我们的专业技能了，通过我们的所掌握的专业知识及专业技术，根据每一种客人的心理，让客人认可，你的技术，你的人品从而取得客人的信任，那么你的销售就成功了一大半，再加上产品的品质，你销售时的技巧，成功是肯定的。让客人对我们的认识是皮肤专家，老师而不是化妆品销售员。8.随时保持我们化妆品专业人员的形象，言谈举止，要有老师的风范，包括个人素质，品德修养，这就要求我们不但专业知识扎实，整体素质也要不断提升，因为我们下店代表了海容公司的形象，让美好的一面带给所有的人，给客户信心，我们以后就会做得更好。店务管理课程店务管理课程一个容院整体的经营运作包括：一个容院整体的经营运作包括：一．一．管理体制：要了解美容院的架构店经理店经理（老板）（老板）↓店长↙↓↘前台主管前台主管后场主管后场主管技术主管技术主管↓↓↓前台顾问前台顾问后勤组长后勤组长技术顾问技术顾问↓↓↓美容师美容师美容师美容师美容师美容师店经理职责店经理职责1．老板底下第一职位，代替老板操作整个美容院，每一个赚钱的美容院都要有一个“灵魂”人物，即老板或经理，美容院是化妆品市场竞争的最前沿，经营者必须具备特定的商业感受，也就是理解美容院的目标顾客，适合销售的产品项目，指定合适的价格政策，采取有效的促销措施，协调管理人员的能力。2．明白美容院的管理主要抓什么。1)抓消费者既抓顾客2)抓美容服务质量3)抓组织管理4)怎样赚更多的钱5)美容院功能及市场定位3．熟练掌握美容院的日常管理运作方法。美容院的日常管理是一个基础性的工作，任何事情都是有一些小的事情构成，包