美导课程

第一章：九大关培训第二章：下店实务第一章：九大关培训第一关：启动关第一关：启动关第二关：服务关第二关：服务关第三关：熟人关（朋友关）第三关：熟人关（朋友关）第四关：聊天关（通过熟人关）第四关：聊天关（通过熟人关）第五关：产品服务方案关第五关：产品服务方案关第六关：服务项目展示关第六关：服务项目展示关第七关：大夫发现需求关七关：大夫发现需求关第八关：销售关第八关：销售关第九关：顾客档案管理第九关：顾客档案管理第一关：启动关第一关：启动关1树立创业精神，一切从零开始，学会树立创业精神，一切从零开始，学会“三勤”“”“三不说三不说”的原则。的原则。做为一个美导，首先要有很强的工作意愿。即做为一个美导，首先要有很强的工作意愿。即使你经验不太丰富，但只要你努力的去做。树使你经验不太丰富，但只要你努力的去做。树立好自己的创业精神，天天保持一个很好的工立好自己的创业精神，天天保持一个很好的工作心态。但在你有了良好的心态后，还应该把作心态。但在你有了良好的心态后，还应该把自己的以前的旧观点抛开。这就是所谓的自己的以前的旧观点抛开。这就是所谓的----一切从零开始。因为你来到一个新的地方，有一切从零开始。因为你来到一个新的地方，有新的企业文化及背景，也有了新的工作方法。新的企业文化及背景，也有了新的工作方法。在工作当中要做到三勤、三不说。在工作当中要做到三勤、三不说。所谓三勤：就是眼勤、嘴勤、手勤。所谓三勤：就是眼勤、嘴勤、手勤。我们美导从一开始，从你的点点滴滴都要我们美导从一开始，从你的点点滴滴都要时时刻刻做到的。我们美导的职责就是在店内时时刻刻做到的。我们美导的职责就是在店内跟店员及老板沟通、探讨来共同的服务于顾客。跟店员及老板沟通、探讨来共同的服务于顾客。而要想我们跟店员沟通：而要想我们跟店员沟通：首先是眼勤：首先是眼勤：要不停的用你的眼睛观察你身边要不停的用你的眼睛观察你身边的一切，主动服务。包括店员的一举一动，周的一切，主动服务。包括店员的一举一动，周围环境的变化。围环境的变化。若有什么问题，一定要手勤，若有什么问题，一定要手勤，及时从自己做起，及时从自己做起，把不好的现象立刻纠正。把不好的现象立刻纠正。遇到任何人（包括老板，店长、店员、顾客）遇到任何人（包括老板，店长、店员、顾客）都要嘴勤：都要嘴勤：热情的打招呼、问候，如果你是一热情的打招呼、问候，如果你是一个新人不懂的