美容导师下店的十二步骤(详细流程)

彩妆美导下店的十步骤彩妆美导下店的十步骤彩妆美导是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是化妆品公司对加盟店支持的重要组成部分。彩妆美导下店后，应该做什么，该如何去做呢？现整理美导下店十二步骤：1、彩妆美导下店前期的一些准备工作、彩妆美导下店前期的一些准备工作：在下店之前，彩妆美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、公司背景资料、刊物等。除此之外，彩妆美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。彩妆美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术;写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于彩妆美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。2、下店前几天、下店前几天彩妆美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。3、到店后、到店后彩妆美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。6、店主反馈、店主反馈﹡到店以后，先了解店面情况和店址附近化妆品商圈情况(竞争对手情况)之后需要和公司总部进行沟通，达成一致意见后同老板店长沟通。﹡告知你此次来店的目的，怎么样去协助他们？效果如何？将来如何维护这种良性循环﹡如何掌握这种方法？﹡新店需要从全面培训，避免人员流失。﹡老店：学会倾听和安抚，把所有的流程重新定位，和加盟商沟通的时候，要站在对方的立场上去想问题。﹡分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状况、电话咨询、接待等一系列问题。7、培训方式