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连锁美容院经营的四化管理

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博大美业教育培训——免费提供美容院经营问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com连锁美容院经营的四化管理连锁经营的最大特征是化繁为简,谋取规模经济效益。它通过总部与分店管理职能、专业职能的分工,连锁店的分配体系以及通畅的信息网络的建立来实现。具体来说,连锁企业经营管理须实现“四化”(4S):标准化、专业化、简单化、独特化。1.标准化首先,体现在作业的标准化。即由总公司负责订货、采购,再统一分配到各分店之间,这种流程对于所有连锁经营体系下的分店均无例外。其次,这种标准化还体现在企业整体形象的包装设计,如各店所使用的招牌、装潢均应一致,甚至外观、标准字体、用色、标价牌、员工服装、办公用品、广告宣传、商品价格、品质等均应保持统一。这种标准化使各连锁店均有统一形象对外获取形象利益。另一方面,在总部货源不足的情况下,可由总部向其他分店先行调度,互通性较大。同时,诸如设备器材、人才等也可互补,灵活运用,减少不必要的损失。2.专业化现在的社会已走向专业化分工的体系,而且越分越细。这是提高生产力的需要,也是社会经济发展的必然趋势。连锁店的发展恰好代表了这种分工在商业领域的拓展。体系中每个人的职责均有专业分工,仿佛一条很长的流水线,每人只守一个位置,连锁店的产品开发有其专门的部门,由市场调查部门所获得的资料为依据,再进行试验,而产品在推出之前,还有专业人员制作POP及广告促销,至于分店销售人员负责的商品陈列、销售方式等,只要遵循操作指南即可。如此分工,连锁店效率的配合将是极具竞争力的。专业化隐藏了这样一个陷阱:员工对自己不负责的东西一窍不通,很多国内连锁经营企业引入国外人才失败的原因就在这里。根据我们国家实际的复杂情况,国内企业需要的是全面人才,而国外人才更多的是些专业人才,因此他们在国外把连锁企业经营的有声有色,而一旦被我们引进就如同离了水的鱼儿,鲜活不起来了。但专业化也有它的优点,即可以在一定程度上消灭未来潜在的竞争对手。连锁经博大美业教育培训——免费提供美容院经营问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com营实际上培养的是流水线上的工人,他们只了解自己负责的那一部分工作,除了企业最核心的高管,一般的员工对于企业经营的全貌根本无从得知。这样企业自我保护

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