美容院如何应对客源流失

博大美业教育培训——免费提供美容院经营管理问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com美容院如何应对客源流失美容院如何应对客源流失很少人明显的知道沙龙客源存在着必然的40%自然流失率，这些自然流失的发生是哪些因素在支配着，如果自然流失合并人为流失，是不是意味着雪上加霜的经营考验..任何行业客源的开发都是经营维持得以向上发展的根本法则，美容院的发展也离不开客源的不断开发以及客户的掌握。自然流失率的认知：各行各业的客源都难以避免自然流失率。所谓自然流失率是指客人不是因人的因素终止买卖的继续或是消费的行为，而纯粹是客人因自己的因素改变无法继续保持往来的关系。对美容院的客源分析每年的自然流失率是必然发生而且根据专家统计数字相当高客观数字竟然高达40%的自然年流失率其中流失的因素有以下几种：1。迁移的因素2。经济的因素3。安定的因素4。教育费因素5。景气的因素6。其他自然流失不是人能控制的，所以业界普遍感受到客源不足的压力。客人流失是正常发生的，经营者要有开发客源弥补自然流失的准备，改变消极的心态做好这方面的统计及时调整经营政策。人为流失率的认知：所谓人为流失在美容沙龙里泛指客人对服务、技术不满意而主动离开不再光顾而言，造成客源流失的因素1、服务的态度：良好的服务态度是避免人为流失的第一要素，微笑、真诚、用心很是关键。博大美业教育培训——免费提供美容院经营管理问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com2、技术的本位：客人一方面从美容师的谈吐判断出道行也可以从护肤中开始的按摩拿捏判断出店家技术的功力3、产品的介绍：美容丈是根据客人皮肤的需要而主动介绍推介产品，千万不要把自己塑造成推销员那样会吓走客人而不在上门，相反的要把自己塑早成为皮肤专业的指导者，跟客人说明皮肤所需要的保养针对需要销售产品客人会欣然接受且会感受到你的专业形象。博大美业教育培训——免费提供美容院经营管理问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com美容院如何应对客源流失美容院如何应对客源流失很少人明显的知道沙龙客源存在着必然的40%自然流失率，这些自然流失的发生是哪些因素在支配着，如果自然流失合并人为流失，是不是意味着雪上