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美容院6种有效的管理模式

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文档简介:

未来的美容院管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则,因为制度化太呆板了。亲情化管理模式这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能,即内聚功能,也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对美容院的管理。从历史上看,虽然一个美容院在其创业的时期,这种亲情化的美容院管理模式确实起到过良好的作用。但是,当美容院发展到一定程度的时候,尤其是当美容院发展成为大美容院以后,这种亲情化的美容院管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能,会由其内聚性功能而转化成为内耗功能,因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的美容院管理模式在美容院创业时期对美容院的正面影响几乎是99%,但是当美容院跃过创业期以后,它对美容院的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善,使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用,因而不得不采取这种亲情化管理模式。友情化管理模式这种管理模式也是在美容院初创阶段有积极意义。在钱少的时候,也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候,这种模式是很有内聚力量的。但是当美容院发展到一定规模,尤其是美容院利润增长到一定程度之后,哥们儿的友情就淡化了,因而美容院如果不随着发展而尽快调整这种管理模式,那么就必然会导致美容院很快衰落甚至破产。我国有一个民营美容院叫“万通”,一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化美容院,当时大家都可以卧薪尝胆,创业者之间完全可以不计较金钱。但是,当万通拿到第一笔大的利润的时候,五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑,他还想继续坚持这种管理模式而使美容院发展,他组织美容院的创办者读《水浒》,让大家记取散伙与分裂的教训,但结果最后没有解决问题,只好几个人解散了这个美容院,放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个美容院。温情化管理模式这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用,只有这样,才能使美容院很快地发展。在美容院中强调人情味的一面是对的,但是不能

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