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如何让美容院培训行之有效

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文档简介:

培训是美容院发展的助推器,也是激励员工、发展员工的一把利器,这个工具能否最大化地发挥效用,取决于美容院是否能够找出培训的价值,运用适当的培训方式并且深入、细致地评估培训。常常听到一些美容院这样抱怨:“每年的内部培训花了不少钱,但好像没起什么作用、员工参加培训的积极性不高,我也不知道怎么办、听完培训一阵热乎,过段时间比较迷糊,久而久之都不在乎„„等等这些经典的说法让人哭笑不得,企业肯投入资源在内部培训上面,这本身是好事一桩,但是如果操作不当,不但不会产生激励员工、发展员工的效果,反而流于形式,浪费时间、精力和金钱。员工对于第一次学的东西,记得最清楚。你听过这样的话:“恶习难改”,这是真的。第一次就教导人员如何正确地做,比事后再回来纠正他们更容易。这就是为什么有些成功的企业,会再三强调职前培训程序。员工经由各种不同的活动、新的事物,可得到最好的学习效果。在培训过程中,使用感官(视觉、听觉、嗅觉及触觉)的次数愈多,则会愈快获得新的技巧。因此在培训中若能同时使用录影带、资料、示范,及实习的方式,效果更佳。员工在学习新事物时,如果内容和他们已经知道的事有关的话,学习效果较好。因此若使用阶梯式的培训方法,逐渐增加其知识与技巧,效果更扎实。人员对他们所做的事需要回顾。良好的工作表现需要正面认可,而不好的工作表现,必须尽快更正。在成功的培训系统中,追踪是非常重要的步骤。员工在一个有趣及刺激多的环境学习效果最好。所以你可以经常组织一些有意思的团队活动,培训他们的团队合作精神,让每个员工都能感受到自己的一份热量。

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