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058.发廊的销售注意事项环节顺序

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文档简介:

加微信(76650998)即可免费获赠本店同等价值资料一套;更多资料搜索淘宝店铺文案仓库何为销售?销售你所认同的一切。销售就是影响力,只有销售做得好的人才是这个世界最成功的人,销售就是让别人喜欢你.销售方法---了解需求---满足需求----克服反对意见销售什么?----销售公司-----销售品牌----销售领导人---销售你自己----销售技术和服务如何了解需求?----观察法----询问法会问的人是赢家。改变顾客的态度,这是推销的中心目标良好沟通提高营销效率沟通的作用:英国作家肖伯纳说过,假如你有一种思想,我有一种思想,彼此交换后,每人至少会拥有两种思想。第一节顾客——美发事业的基础一、顾客是什么?——顾客是给我们送钱的人。美发沙龙是为顾客而办的,不是为老板和员工自己办的。顾客来时都带着“钱”来,走的时候把钱留在我们的美发沙龙中,顾客是美发沙龙生存的基础和关键。二、成功销售的十条准则:顾客是我们企业最重要的资产和最重要的人;顾客并不依赖于我们,我们美发沙龙的生存和发展却必须依赖顾客;顾客的利益不可侵犯;顾客给我们带来他的需求,我们的工作就是满足他们的需求;顾客并没有干扰我们的工作,他们是我们的服务对象;顾客给我们恩惠,为他服务是我们的职责而不是恩惠;顾客不是我们企业的“外人”;顾客应当受到我们所能给予的最礼貌、最热情的礼遇;顾客使全体员工得以拿到工资;顾客是销售工作的生命线。以上为营销的最基本理念,美发沙龙中的每一个人都必须以此观念为基础开展自己的经营活动,销售专家由此总结出成功销售的准则如下:准则一:顾客永远是对的准则二:如果顾客错了,请参照准则一第二节塑造良好的个人形象如何让客人喜欢你,接受你,信任你甚至依赖你呢?请按照以下六个步骤去做:一、微笑:婴儿因为他有天使般的、天真无邪的微笑,能让见到他的人产生出喜爱和怜惜的情感,产生要加倍爱护他的欲望,并实施关心他、帮助他、满足他需求的行动。所以有人称“婴儿是加微信(76650998)即可免费获赠本店同等价值资料一套;更多资料搜索淘宝店铺文案仓库世界上最伟大的推销员”。这一切均来自于他的微笑。微笑是拉近人与人之间距离最好、最有效的方法和工具,是开启顾客心灵之窗的金钥匙,是加深美发师与顾客之间感情的黏合剂。世界销售大师们用各自的语言描绘微笑在销售中的奇特功效,让我们一起来领悟其中的奥妙。“经营中的笑脸是妙不可言的东西

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