您好,欢迎访问美业文库

上传文档

当前位置:首页 > 美容美发运营类 > 073.推广贵宾卡成功话术

073.推广贵宾卡成功话术

  • 159*821
  • 0 次阅读
  • 0 次下载
  • 2020-06-18 10:44:37
二扫码支付 微信
二扫码支付 支付宝

还剩... 页未读,继续阅读

免费阅读已结束,点击付费阅读剩下 ...

¥ 3 库币,已有0人购买

付费阅读

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读

¥ 5 库币,已有0人下载

付费下载
文档简介:

加微信(76650998)即可免费获赠本店同等价值资料一套;更多资料搜索淘宝店铺文案仓库贵宾卡是专门为美发店设计锁定客源,让顾客重复回头消费的有力法宝。人性的一个弱点是贪图小利。顾客只要办理贵宾卡成为品牌贵宾,就可以得到12次价值1176元的头发护理,分12个月每个月只能消费一次。当然天下没有免费的午餐,顾客回来消费12次头发护理需要付出12次的加工费和洗头费用共360元,还有12个月的洗吹、剪、烫、染、护和12个月中介绍朋友过来消费的机会。更关键的是,美发店值此机会建全了顾客的资料档案,有什么活动或促销,打个电话给顾客就能搞定。建全顾客资料档案是美发店的一笔可观财富资源。所以美发店的所有员工有责任长期推广贵宾卡,增加美发店的回头客。如何最大量化的销售贵宾卡呢?其实语言的威力是巨大的,它能把不可能变为有可能,把不利变为有利,所以掌握有效的话术尤为关键。作为消费者,我们谁都不太愿意乱花钱,既然要花钱,我们就要购买产品带来的好处或实惠,作为美发店的顾客他为什么要办理贵宾卡呢?他办理贵宾卡的目的就是想得到更多的好处和实惠。成功话术案例背景:一个女顾客进来,头发比较干枯、受损。细节:助理按照正确的接待流程迎接客人进店并安排其入座。客人在开始享用茶水时,助理要进行客人的发质诊断,在诊断发质的同时询问客人的姓氏并热情地进行简短的自我介绍。然后以赞美的方式进入销售主题。工作人员要认真的观察对方的衣着、皮肤、心情状况,先给以对方适当的赞美,再暗示对方的发质病症,这样对方更容易接受你的建议。如:张小姐,你今天穿的这套衣服很高贵很得体哟,在一般的服装店都很少看到的,在哪里买的呢?肯定是很贵的吧。张小姐可能很自豪的说:我的这套服装啊,是从法国买的。助理继续很羡慕的说:好名贵哦,怪不得那么漂亮。哦,对了,张小姐我们贵宾卡您办理了没有?张小姐可能有点好奇的说:办理卡有什么优惠啊?助理要满怀信心的说:办理贵宾卡可获得12次的头发护理,价值1176元,凭贵宾卡还可享受折扣,另外您每次来消费,只要出示贵宾卡还可以免费享用造型品。张小姐:“真的有那么优惠吗?”此刻助理拿出贵宾卡给张小姐过目并详细的介绍贵宾卡的优惠政策。助理马上进行促成:“张小姐,您看我现在就帮您办理贵宾卡好吗?等一下买单您就可以享受折扣了。”

159*821

464篇文档

评论

发表评论
< /1 > 付费下载 ¥ 5 库币

Powered by 美业文库

Copyright © 美业文库 All Rights Reserved. 沪ICP备16036157号-2
×
保存成功