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整形美容咨询师关于“话术”的问题小汇总

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文档简介:

话术•1.整形不是为了改变生活而是防止生活被改变;•2.男人的变心来自于女人的变形和变脸;•3.要想自己的老公不出去找狐狸精,首先要将自己变成狐狸精;•4.男人喜欢花钱的女人;如果你不花他的钱,他就会把给你花的钱给别的女人花!•5.女人不变,男人则变;女人一变,男人不变;•6.男人反对你隆胸,其实他巴不得你34D——让胸拴住老公的心!•7.女人一生最大的悲哀就是:钱没了,老公被睡了!•8.整形是一个人一辈子的事,可能只有一次,不像衣服,想换就换;•9.价格低的有,这样的假体我们一年只做个三四例,还要现从厂家定,做这些假体的都是夜总会,桑拿洗浴中心小姐做的,像您这个身份怎么也等选一个合资或进口的技巧技巧•1、网络咨询怎样变被动为主动?怎样提高网络咨询质量,怎样有效地让留下联系方式?•聊到最后,顾客依然不愿意留电话号码,该怎么办?••2、对于已经比较了好多家医院的顾客,我们要怎么做才能给顾客留下深刻印象,并使她最终选择我们?••3、面对已经有手术意向医院的顾客,如何力挽狂澜,把她从别的医院手里抢过来。••4、电话咨询中会遇到这样的问题,电话沟通的很好,来到我们医院却会因为对医院环境、条件的不满意而临时改变意愿,对于此类情况,如何引导顾客将注意力转移到我们的技术、专家优势上来。••5、顾客说没听说过我们医院,接下来我们应该从哪里切入进行推介呢?••6、如何搞定丰胸顾客?要从哪几方面入手?•7、遇到这种顾客:讲了很多内容给对方,但讲什么内容,对方都没有明确的反应,不做赞同也不做反对状。该怎么继续?••8、推荐任何项目给顾客,顾客都觉得不满意,反而顾客自己满意的方案,从医学美学的角度都不是理想的,但顾客又很坚持。这个时候我们该迎合还是该保持自己的立场。••9、面对高端顾客,怎么更好的进行心理沟通,提高信任度,达到成就销售的结果?••10、请详述顾客心理类型,并且针对不同类型的顾客心理,怎么最快速的取得顾客的信任?••11、当顾客只希望做点痣,而我们从专业的角度深度挖掘了其他项目,面对理智却有消费能•力的顾客,应该注意怎样的说话技巧,并且最终达到挖掘大项目、多项目的目的。••12、顾客说我们医院很冷清,没有生意怎么办?••13.在知名度不能跟其他机构相比的情况下,顾客不经常在媒体上听过我们医院,我说我们•医院多好,顾客一句就说,我怎么没听过你们医院,都是。。。怎么办?••14.

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