店销流程及话述2
- 科*鹏
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2020-04-14 13:45:48
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文档简介:
1十万店座诊店销十万店座诊店销流程话述流程话述活动前两周:美导驻店准备前期工作活动前两周:美导驻店准备前期工作1.产品到位,并摆放至产品展示架2.宣传至少提前两周开始(项目宣传,活动宣传,老师宣传),海报张贴,POP张贴,横幅张贴3.美容师培训(手法,宣传邀约话述,如何将顾客分型,邀约只针对AB类顾客)“我们从台湾花重金请来了养生专家,她是中医世家,祖上几代行医,经常在东南亚巡回“我们从台湾花重金请来了养生专家,她是中医世家,祖上几代行医,经常在东南亚巡回授课,可以通过您的手纹,脉象等来诊断我们的健康和运势,咱们店经营多年了,这次请授课,可以通过您的手纹,脉象等来诊断我们的健康和运势,咱们店经营多年了,这次请老师过来给我们的顾客诊断身体,指导养生,总共有老师过来给我们的顾客诊断身体,指导养生,总共有12个名额,您是我们的老顾客,所以个名额,您是我们的老顾客,所以才通知您,给您排才通知您,给您排个号。”个号。”注意:活动前一个月,老板娘当着顾客面护理身体项目,并向顾客宣传其功效,但不做销售;美容院接待区循环播放身体手法碟片活动前一天:活动前一天:1.店长再次电话确认和安排顾客来店时间和人数注意:(1)每天约座诊顾客6~8人,均为A类或B+类顾客(2)对于C类顾客,决不接诊2.美容院布置到位(活动方案张贴,抽奖,气球,老师的宣传X展架,水果点心摆放)3.座诊房间布置到位(桌,椅子,美体床,电疗仪,气罐,鲜花,纸,笔,诊断表)注意:(1)座诊房间内一定不能摆放任何产品(2)产品有专门的房间或地点放置,最好在座诊室隔壁,在取拿产品时不会被其他顾客看到(3)接待和候诊区不能设置在座诊室门外,避免候诊顾客看到有产品的进出4.人员分工并模拟演练5.《顾客消费调查表》详细填写,由熟悉该顾客的美容师填写,店长配合补充,并分析出计划配给顾客的产品和销售方式活动时:活动时:1.顾客进店,美容师接待,再次渲染老师“姐,这次我们请来老师,她这两天已经帮好几个顾客诊断了身体亚健康,并指导她们正“姐,这次我们请来老师,她这两天已经帮好几个顾客诊断了身体亚健康,并指导她们正确调理身体和改善皮肤。上次你来见到的那个×姐,一直睡眠不好失眠又做恶梦,听说老确调理身体和改善皮肤。上次你来见到的那个×姐,一直睡眠不好失眠又做恶梦,听说老师来了,昨晚很晚还赶来店师来了,昨晚很晚还赶来店里,坚持要让老师帮她调理
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