服务接待话术修正-1

服务接待服务接待—营销营销—沟通话术沟通话术接待流程迎领岗迎领岗：“贵宾，中/下/晚上好！欢迎光临香海。您好！这边请！您好！请这边坐。（点头礼，请手礼，让步礼。）您好！贵宾，请问您们有几位？请问您/您们是做养生还是剪发？您好！稍等一下，我帮您拿一下拖鞋。您好！贵宾，请换鞋。您好！这是您的手牌。这边请！1．请问您吃过饭了没有。2．您经常去什么地方做足疗，感觉怎么样3．您以前来过这里吗？觉得怎么样？您好！这边请！保健/美发部接待贵宾两位。〈贵宾，晚上好！欢迎光临！〉您好！这边请！打开房门，灯，电视，推开足疗沙发的小凳子。（走姿，站姿，蹲姿，请手礼，怎么关门/开门）您好遥控器！您好！请问，需要要把你的外衣挂起来吗？介绍项目介绍人：您好！贵宾，《沟通介绍开始》.↓请问想喝点什么茶，我们这里有绿茶、清茶、花茶和养颜健胃茶。您需要喝哪一种？我们的果盘，饮品都会免费赠送一份给你的。嗯、好的！我们这里的特色项目是养生保健和亚健康疾病调理...请看项目册→介绍人：→根据您的情况；平时有那里不太舒服吗？顾客问：有什么区别...等等？...听完顾客回答任何问题及理由介绍人：区别是我们这里每一个项目都是根据顾客的需求来安排服务的。顾客说：我只做一般的...就行了...等！1.最近不是冬天嘛，由于气候原因大多数人身体不免受点风啊，寒啊，湿啊之类的影响，自身气血循环不是太好，而导致血液循环比较慢，所以到了冬天许多人就会觉的胃寒怕冷，手脚冰凉的症状出现。2.我建议您做一个肾保养/肠胃保养足道/前列腺保养足道/舒心足道/提升免疫力足道/养颜排毒足道/失眠症足道/肝肾调理足道/祛风湿足道/痛风调理足道/脚气净足道/女性生理调理/卵巢保养/贵妃养颜足道/颈腰椎调理/普通养生足道等；根据客的情况进行推荐3.我们的药方是老板—请老中医在黄帝内经中获取的临床验方还有从山上采回来的中草药秘方组成_熬出来的。医治和调理人体的亚健康和不适改善血液循环，溶酸降脂之功效，对血压高，血脂高，血粘度高，睡眠不好的的人群都有很好的疗效。4.要熟练｛足疗产品｝及中药验方.5.你去蒸全身桑拿，可能会或多或少有点头晕头胀，心慌胸闷的症状，但你来我们这里就不会有这样的情况。价格:128/位.138/位.158/位.178/位.198/位.98/位.88/位.70/位60/位.不等。№—内容(泡脚+头部按摩+手臂按摩+药包搓脚+足疗