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化妆品话术

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文档简介:

时间:十一地点:年代秀化妆品专卖店人物:销售人员、顾客销售人员:欢迎光临年代秀,请随便看看。。。。。。。。。。。顾客走到佰草集柜台前停了下来,拿起一款看了看销售人员:小姐,您手里拿的这款是卖的最好的一款,也是最适合你们这个年龄群的顾客:没用过这个,不敢乱用,我本来就是敏感性的皮肤,怕过敏。销售人员:呵呵。。。。您的担心我可以理解,但你不必担心佰草集采用的是纯植物的配方,天然无刺激。我们这有试用装,你可以试一下。。。。。。。。(试过后)销售人员:你看,它涂在你的手上是不是没有油腻的感觉,但保湿效果还不错,您感觉是不是啊?顾客:嗯,感觉还行,但涂在手上和在脸上的效果会不会不一样啊?销售人员:怎么会呢,手上的皮肤比脸上还粗糙呢,如果您愿意的话,我也可以在您脸上试用一下。顾客:呵呵。。。不用了销售人员:现在正是十一黄金周,也是我们活动的最后一天,您的运气真好,正巧赶上了,现在买价格是很合适的。顾客:我刚试用的那瓶乳液是多少钱啊销售人员:我们现在是满200立减40元,所以您现在买是很合适的,对了,这款还有套装。包括:洁肤泡沫、焕肤水、焕肤乳、焕肤霜、以及眼霜。顾客:你看我脸上有雀斑,用保养品都没有效果销售人员:我很认同你的观念,让我先帮你分析肤质,您属于内油外干行的,选择护肤品质量好,绝对可以改善皮肤,像佰草集这都是护肤品,最基本的作用就是补水,而您皮肤所缺的就是水分。只有在补充水分的基础上,再做其它的,像美白,防晒才有作用。顾客:我感觉涂防晒霜也没有什么用?销售人员:呵呵。。。姬芮的防晒霜您使用过吗?顾客:没有销售人员:姬芮这款防晒霜性价比非常合适,很多人都在使用,感觉效果非常的好,如果您要是购买一套的话,我可以送您姬芮防晒的试用装让您试一下,您觉得好的话,下次还可以来购买。顾客:还可以在便宜点吗?有点贵销售人员:呵呵。。。。假如有一个产品没有效果,但是便宜,你愿意买吗?你肯定不愿意对不对?这款产品绝对符合你的肤质,它是纯天然的浓缩精华,水乳都是150ml,比其他护肤品量要多好多你每天只要使用一点就可以了,很快就可以看到效果,这样算起来一点都不贵,而且即经济又划算。顾客:我要是购买一套还会不会有他的赠品销售人员:当然有了,只有购买500元以上时我们才会给赠品,因为赠品也是一个小套装,方便旅行时携带。同时我们会免费赠您会员卡,平时购买所有的产品都可以打9折。顾客:好的,就这一

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