化妆品业务员谈店被拒绝应对话术8

谈店被拒绝应对话术谈店被拒绝应对话术一、七种被拒绝的情况一、七种被拒绝的情况1、“X院长(总)，您好，我是华瑞国际美容机构的业务经理……”“哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。”2、“您好，这是我们华瑞国际美容机构美容品系列，您看，我们的原料大多数产品都是进口的高品质原料，以制药的生产和检验标准为我们的xxx美容品把关……”“哦，我们店里已经有xxx美容产品了，而且卖得还不错，你们的产品我们目前不需要。”3、“通过我刚才的介绍您已经对我们的产品有了一定的了解，我们xxxxxxxx您亲眼看到了，xxxxxxxxx您也体验满意，如果您和我们华瑞国际合作，您美容的长期利益绝对有很稳固的保障。”“你们的产品好是好，就是太贵了。我担心顾客接受不了。”4、（电话）“请问您是X院长(总)吗？我是华瑞国际美容机构的的业务经理，我今天有一个非常好的项目想和您聊聊，您时间方便么？”“哦，我知道了，今天很忙，没时间，下次吧。”（啪，电话挂断）5、“X院长(总)，您好，我来过您的美容院几次了，您好象对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢？”“同类的产品我们都做过，没有一个我们满意的，我不相信你们能做得比他们好。”6、“X院长(总)，您好，我上次送来的资料您看过了吗？”“材料我们是看过了。但是这件事情关系重大，我们还得再考虑考虑。”7、“X院长(总)，您好，又来拜访您了。我这次来主要是想谈合同的事情。我们的资料您也看过了，产品您应该是比较满意的。”“产品你们做得是不错，就是太贵了，要知道XX公司的同类产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧，把价格再降30％，我们可以考虑。”以上的情况并不是无招化解的，分析一下你的准客户，对症下药，完全可以把这些不利局面扭转过来，使交易最终达成。二、分析二、分析下面我们来分析一下上述几种类型的客户。1、“太极推手太极推手”型：型：上述第一种情况的客户是典型的“太极”高手，他所说的是最常见的推脱话。一旦知道你是做什么的，清楚了你的来意后，马上就开始推脱了。也许他本身是有一定的身份地位，所以他采取的是比较温和的拒绝方式，顾及了我们的感受，但这样不坚定的推辞也容易让我们产生错觉。所以这样的情况下，自己一定要进行判断。面对太极推手型的客户会出现两种情况