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第十章老年期心理卫生学习目标掌握老年人心理变化特点及影响因素掌握老年人心理变化特点及影响因素熟悉老年人记忆和智力变化特点熟悉老年人记忆和智力变化特点掌握老年人常见的心理问题及护理对策掌握老年人常见的心理问题及护理对策掌握心理健康的概念...

健康管理学健康管理学第十四章第十四章健康服务业概述健康服务业概述本店所有素材均为正规大平台购买所得，本店仅收取资料整理劳务费掌握掌握：健康服务业的定义和特征；发展健康服务业的意义；熟悉熟悉：中国健康服务业发展前景；了解了解：国内外健康...

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教育培训行业8步招生战术(含案例话术)对于教育培训行业来说，招生不仅仅面临流量难题，转化率同样是一大难题。很多机构花费不小的成本和时间精力，做一场引流活动，但是转化率却令人尴尬。因此提高转化率是各机构需要重视的问题。那么如何设计让学生无...

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专业导购员服务礼仪培训专业导购员服务礼仪培训什么是礼仪？礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。是在人际交往中，传递对别人尊重，友好的信号的活动。分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支，彼...

沟通技巧沟通技巧——沟通概论沟通概论什么是沟通什么是沟通●可被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程。可被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程。●沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质、●沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质、...