讲师的有声语言和无声语言课程目标1、通过讲授，促使学员发现自身的有声语言中存在的问题并通过相关训练予以纠正2、使学员了解无声语言的内容与运用好无声语言的意义3、通过学习，提升自身的授课水准与效果有效表达的重要性人的感情表达由三个方面组成...

为了更好的学习和不影响他人为了更好的学习和不影响他人请检查手机请检查手机确保已放在确保已放在静音静音状态状态多谢合作！作！执行的重要性！执行的重要性！准备行动评估学员学员1:1:扮演顾客扮演顾客最近最近,家里常用的洗面奶用完了家里常用的洗面...

天一培训教育资源https://shop254795373.taobao.com幼儿园之电话招生技巧，学习版幼儿园电话响起，很大一部分是家长打迚来的，每一通电话，丌管Call-in戒Call-out，都可能是招生的潜在机会。如果幼儿老师有良好的电话沟通技巧，让打迚来的家长戒朊友有...

第五章第五章酒店服务意识酒店服务意识培训目标：培训目标：理解酒店服务意识基本内容；理解酒店服务宾客基本原则。第一节第一节酒店服务意识酒店服务意识作为服务从业人员必须了解宾客所需，特别是心理需求，而这些心理需求如何体现在日常工作当中...

茶之初--茶之运化水为茶之母器为茶之父--茶。水“上善若水，水善利万物而不争。”老子《道德经》.子贡问曰：“君子见大水必观焉，何也？”孔子曰：“夫水者，启子比德焉。遍予而无私，似德；所及者生，似仁；其流卑下，句倨皆循其理，似义；浅者流行，深...

第三章第三章老年保健与健康促进老年保健与健康促进老年护理学老年护理学前言我国已进入快速老龄化阶段，面临人口老龄化和人口总数过多的双重压力。面对庞大的老龄群体，如何延缓衰老，如何满足老年人的健康需要，提高老年人的生活质量，使其安度晚年...

博大美业教育培训——免费提供美容院经营问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com连锁美容院经营的四化管理连锁经营的最大特征是化繁为简，谋取规模经济效益。它通过总部与分店管理职能、专业职能的分...

连锁美容院经营的四化管理连锁经营的最大特征是化繁为简，谋取规模经济效益。它通过总部与分店管理职能、专业职能的分工，连锁店的分配体系以及通畅的信息网络的建立来实现。具体来说，连锁企业经营管理须实现“四化”（4S）：标准化、专业化、简单化、...

连锁美容院经营的四化管理连锁经营的最大特征是化繁为简，谋取规模经济效益。它通过总部与分店管理职能、专业职能的分工，连锁店的分配体系以及通畅的信息网络的建立来实现。具体来说，连锁企业经营管理须实现“四化”（4S）：标准化、专业化、简单化、...

职场礼仪职场礼仪职场礼仪着装礼仪着装礼仪接待礼仪接待礼仪电话礼仪电话礼仪一、礼的基本概念一、礼的基本概念（一）礼（一）礼是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。礼的本质是“诚”，有敬重、友好...