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想要在第一时间给顾客留下专业、良好的印象，就要从顾客还没有上门前的电话咨询开始做起。美容院前台的工作不仅仅是顾客上门后的接待，接听顾客电话咨询也是非常重要的一项内容，其中尤其需要注意以下几点：表情决定声音。美容院前台在接到电话咨询时最...

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如何解决家长的主要问题以及谈判技巧1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步称呼甜美的话语的练习战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化招生过程中的心里素质的加强目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解...

家庭教育指导师考试鉴定答辩案例（一）一、基本情况：洋洋，男，小学四年级学生。聪明，反应快，思维能力好；善于思考思考，动手能力强。对于有兴趣的事情能专注的完成。孩子的兴趣爱好包括看电视、漫画书，玩遛遛球等。二、主要问题：（一）在学校表现...

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